7月28日上午东凤镇政务服务大厅“企业管家服务专区”揭牌暨管家服务上线仪式隆重举行。镇领导冼嘉涛、刘佳,东凤商会常务副会长兼秘书长陈德强,镇工科商务局、公共服务办、市场监管分局、税务分局、东凤农行等单位、部门负责人,以及我镇16家规上企业代表出席活动。
冼嘉涛委员强调,企业管家服务是我镇深化“放管服”改革、优化营商环境、提升企业“全生命周期”服务水平的创新举措,也是我镇“1560工程”对企业的重要扶持政策,希望企业管家积极发挥“店小二”精神,服务好扎根东凤发展的企业,助推东凤镇经济高质量发展。
企业管家服务清单
1.线上打造“企业下单”“政府上门”的服务模式
2.线下建设“企业管家服务专区”
3.组建专业服务团队
4.为规上企业和重点项目提供优质高效、个性精准的
5.“一对一”或“多对一”的管家式服务
6.增强企业的获得感和满意度
专业服务团队
企业管家服务团队由来自镇18个机关事业单位、1家金融机构的25名业务骨干组成,涵盖企业发展和重点项目建设发展的各个阶段。目前,首批服务对象为镇内275家规上企业及重点建设项目。
定制化、多样化服务 “一对一”管家服务
服务对象可全程享受专属政务接待服务,体验“一对一”管家服务,包括窗口预约、材料预审、导办代办、进度跟踪反馈等等。
预约上门服务
当企业员工有集体办事需求时,只需线上“下单”所需业务办理服务,即可享受管家快速上门服务。
部门聚焦把脉
建设发展过程中遇到问题时,企业可获得多部门联合“问诊把脉”,共同解决发展难题。
商务洽谈
定期开展招商引资项目推介。为企业合作交流提供平台,助推企业抱团发展。
政策兑换
线上推送惠企政策、线下“一对一”政策解读,定期开展政策宣讲,提供企业发展第一手政务资讯。
除了上述内容外,管家还可提供远程导办、企业融资、资源链接等服务。
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